Feste Ansprechpartnerin
Sie sprechen immer mit derselben Person – ohne Ticketschleifen und wechselnde Zuständigkeiten.
Ursachen statt Symptome
Fehler werden im Zusammenhang von System, Plugins, Templates und Schnittstellen analysiert.
Betreuung nach Bedarf
Umfang und Prioritäten richten sich nach Ihrem Projekt, nicht nach starren Paketen.
Leistungen
Was wir konkret übernehmen
Der genaue Umfang richtet sich nach Ihrem Projekt. Einzelne Bausteine sind ebenso möglich wie eine zusammenhängende Umsetzung.
Updates & Wartung
System-, Plugin- und Theme-Updates geplant einspielen und auf Kompatibilität prüfen.
Fehleranalyse & Problemlösung
Plugin-Konflikte, fehlerhafte Importe oder Darstellungsprobleme gezielt eingrenzen und beheben.
Performance & Stabilität
Ladezeiten überwachen, Engpässe finden und die technische Basis schlank halten.
Weiterentwicklung
Neue Funktionen, Anpassungen und Optimierungen umsetzen, wenn sie gebraucht werden.
Übernahme bestehender Projekte
Shops und Websites anderer Dienstleister analysieren, dokumentieren und zuverlässig weiterführen.
Technische Beratung
Erweiterungen, Dienstleister und neue Vorhaben fachlich einordnen, bevor investiert wird.
Zusammenarbeit
Klarer Ablauf, direkte Abstimmung
- 01Bestehendes System und Abhängigkeiten kennenlernen
- 02Dringende Punkte und Prioritäten festlegen
- 03Laufend betreuen, aktualisieren und verbessern
- 04Regelmäßig abstimmen und weiterplanen
Kurz beantwortet
Häufige Fragen zur technischen Betreuung
Für welche Systeme bieten Sie technische Betreuung an?
Schwerpunkte sind Shopware 6, PlentyONE mit plentyShop und WordPress. Außerdem betreuen wir WooCommerce- und Shopify-Shops, Anbindungen an Billbee sowie statische HTML-Websites. In neue Themenbereiche und Programme arbeiten wir uns schnell ein.
Übernehmen Sie auch Projekte, die jemand anderes entwickelt hat?
Ja. Wir beginnen mit einer Bestandsaufnahme von System, Erweiterungen und Schnittstellen. So wissen wir, worauf wir aufbauen, bevor wir Änderungen vornehmen.
Wie wird die Betreuung abgerechnet?
Wir rechnen nach Aufwand ab. Wie viel Zeit Updates, Fehleranalysen oder Anpassungen tatsächlich brauchen, lässt sich vorab selten seriös sagen – so zahlen Sie nur, was wirklich anfällt. Vor größeren Aufgaben stimmen wir den voraussichtlichen Umfang mit Ihnen ab.
Wissen & Praxis
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Nächster Schritt
Langfristige Betreuung anfragen
Sie suchen eine feste technische Ansprechpartnerin für Ihren Shop oder Ihre Website? Beschreiben Sie kurz Ihr System und was aktuell ansteht – wir besprechen, wie die Betreuung aussehen kann.
Anja Littmann
Webentwicklung & technische Betreuung